Договор публичной оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо (далее – «Заказчик»), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. При совместном упоминании по тексту Договора Исполнитель и Заказчик также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
1.4. Настоящий договор-оферта опубликован по адресу: https://zametno.su/content/article/366960/. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте по соответствующему адресу.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет услуги по изготовлению рекламных конструкций и выполняет другие заказы (далее – Заказы) в соответствии с расчетами и прейскуранту, а Заказчик производит оплату и принимает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.2.2. Конкретное наименование, характеристики и другие важные показатели оказываемых услуг указываются Заказчиком при оформлении Заказа и считаются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказчик передает Исполнителю в письменной или электронной форме заявку на расчет стоимости изготовления продукции с указанием: наименования, ассортимента, количества и технических параметров подлежащей изготовлению продукции, а также с приложением, в необходимых случаях, описания творческой и технической задачи Заказчика.3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию по поступившей заявке на расчет стоимости в письменной или электронной форме с указанием: наименования, количества, ассортимента, технических параметров, цены и общей стоимости продукции, визуальный макет продукции и тд. (при необходимости).
3.3. Если Заказчика устраивают предлагаемые условия, он согласовывает с исполнителем сроки предоставления исходных материалов, сроки утверждения Заказчиком рабочих материалов (если это предусмотрено заказом), сроки изготовления и поставки и акцептует предложение Исполнителя, либо направляет Исполнителю отказ от него. Акцепт предложения возможен посредством факсимильной связи, электронной почты, оригинальной подписью Заказчика на бланке Заказа.
3.4. Бланк Заказа является приложением к данному договору и должен содержать: порядковый номер Заказа, дату, вид продукции/услуги, количество, стоимость, описание приложений (макеты, схемы и тп.), отметку о согласовании, срок поставки материалов, срок изготовления продукции.
3.5. Исполнитель выставляет Заказчику счет на сумму Заказа. Заказчик производит оплату Продукции в порядке и сроки, предусмотренные Настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.6. Заказчик обязан в срок, указанный в бланке Заказа, предоставить Исполнителю утвержденные исходные материалы для выполнения Заказа. Предоставленные Заказчиком материалы и информация не должны нарушать законодательства РФ, в т.ч. о рекламе, товарных знаках и знаках обслуживания, авторских и смежных правах, а также законных прав и интересов третьих лиц.
3.7. Исполнитель принимает от Заказчика согласованные исходные материалы Заказа. При обнаружении непригодности или недоброкачественности представленного Заказчиком исходного материала в процессе приемки или выполнения Заказа, Исполнитель приостанавливает работы и предупреждает Заказчика о возможных неблагоприятных для Заказчика последствиях выполнения его задания. Уведомление об обнаружении непригодности или недоброкачественности исходного материала должно быть без промедления передано Заказчику посредством факсимильной связи или по электронной почте. Заказчик обязан в течение 24 часов с момента получения уведомления дать Исполнителю указание о прекращении или продолжении работ. Указание о прекращении или продолжении работ передается Заказчиком Исполнителю посредством факсимильной связи или по электронной почте. До получения такого указания от Заказчика, Исполнитель приостанавливает работы над Заказом. В том случае, если Исполнитель не получит в течение вышеуказанного срока ответа на свои предупреждения, он имеет право возобновить работы. Заказчик обязан возместить Исполнителю в полном объеме все убытки, которые понес Исполнитель из-за остановки работ.
3.8. Исполнитель выполняет предусмотренные оформленным Заказом рабочие материалы (макет, оригинал- макет, макетная проба, печатная проба, цветопроба, макет-привязка и пр.) и уведомляет Заказчика об их готовности (представляет результат), в течение срока, согласно оформленному Заказу. Представление результата посредством факсимильной связи или электронной почты допускается. Внесение в выполненный Исполнителем рабочий материал правок Заказчиком, не предусмотренных Заказом и (в необходимых случаях) полученным от Заказчика описанием, производится Исполнителем за отдельную оплату (если Стороны не договорятся об ином), в объеме, порядке и сроки, согласованные Сторонами письменно.
3.9. Заказчик утверждает выполненные Исполнителем рабочие материалы в согласованные сторонами сроки. Утверждение оформляется подписью уполномоченного Представителя Заказчика, надписью «Утверждаю» и датой их совершения Заказчиком в электронном письме, на рабочем материале или его распечатке;
3.10. Исполнитель изготавливает продукцию согласно оформленному бланку Заказа и уведомляет Заказчика об ее готовности. Срок изготовления определяется датой готовности Продукции к отгрузке Заказчику Исполнителем. Датой начала отсчета срока изготовления продукции, является дата передачи Заказчиком Исполнителю исходных материалов согласно п. 3.9. Настоящего Договора
3.11. Изготовление продукции в рамках Договора производится Исполнителем с применением материалов, технологий и оборудования, обычно применяемых им при выполнении такого рода работ, которые на момент подписания Договора, Заказчику известны. Для изготовления и поставки Продукции по настоящему Договору Исполнитель может привлекать третьих лиц. Согласия Заказчика на привлечение Исполнителем третьих лиц к выполнению обязательств по Настоящему Договору не требуется. За действия третьих лиц Исполнитель несет ответственность, как за свои собственные.
3.12. Срок изготовления продукции может быть скорректирован по Соглашению Сторон. Досрочное выполнение Исполнителем своих обязательств допускается. Просрочка исполнения Заказчиком своего обязательства по Договору в частности, предусмотренных п.3.8, 3.9, 3.11 настоящего Договора, может приводить к пересмотру сроков выполнения Исполнителем своих обязательств по изготовлению и поставке Продукции по Настоящему Договору в соответствии с текущим производственным планом.
3.13. Поставка изготовленной Продукции производится по соглашению Сторон либо путем ее доставки Исполнителем за счет Заказчика по адресу, указанному Заказчиком, либо путем самовывоза Заказчиком или уполномоченным Заказчиком лицом, или организацией Продукции со склада Исполнителя в течение 3 (трех) дней с момента изготовления.
3.14. По каждой партии продукции уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя производится приемка продукции по акту выполненных работ и ее проверка по количеству упаковок, качеству и ассортименту. В случае обнаружения при приемке Продукции ненадлежащего качества либо недостачи Продукции ответственными представителями Заказчика и Исполнителя составляется и подписывается двухсторонний акт.
3.15. Факт приемки Продукции подтверждается подписью Заказчика в акте выполненных работ на Продукцию. С момента подписания акта выполненных работ Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по изготовлению и поставке, Продукция считаются сданной Исполнителем, осмотренной, проверенной, и принятой Заказчиком
3.16. Заказчик, при оформлении заказа обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество по-русски), адрес электронной почты, контактный телефон. Предоставляя данную информацию Заказчик подтверждает свою дееспособность и дает согласие на обработку своих персональных данных. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.17. Цена изготавливаемой и поставляемой по Настоящему договору Продукции является договорной, согласовывается сторонами, указывается в каждом бланке Заказа Заказчика на расчет, изготовление и поставку Продукции, устанавливается в рублях. Цена продукции не включает стоимость упаковки для транспортировки готовой продукции.
3.18. Расценки, указанные на сайте, носят ознакомительный характер и не являются публичным предложением. Согласованные с Заказчиком расценки, действительны в момент согласования Сторонами заказа и в течение трех банковских дней с даты его согласования, за исключением случаев, когда заказ размещается на условиях специального предложения (акции). Если Заказчик не оплатил Услуги в течение данного срока, Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить применяемые расценки. Сообщение об изменении расценок размещается в соответствующем разделе Сайта. Измененные расценки применяются с момента размещения такого сообщения. Со всеми изменениями расценок Заказчик знакомится самостоятельно.
3.19. В случае соблюдения Заказчиком сроков оплаты Услуг, предусмотренных п. 4.1 настоящего Договора, стоимость заказа считается фиксированной и не подлежит изменению в одностороннем порядке.
4. ОПЛАТА
4.1. Заказчик оплачивает Услуги безналичным способом: банковским переводом либо списанием в установленном порядке с банковской карточки Заказчика, на счет Исполнителя авансовым платежом в размере 100% стоимости Услуг в течение трех банковских дней с момента подтверждения заказа Исполнителем. По требованию Заказчика Исполнитель составляет счет и выставляет его Заказчику для оплаты. Счет может быть передан по электронной почте, факсу, либо любым другим согласованным Сторонами способом. Подтверждением оплаты является зачисление средств на счет банка-эмитента.4.2. Заказчик обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.
4.3. При выборе Заказчиком оплаты посредством банковского перевода Заказчик имеет право оплатить Товар через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. При передаче Товара Заказчик должен предъявить паспорт и квитанцию об оплате.
4.4. Оплата Заказчиком Товаров и/или Услуг по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Для передачи конфиденциальной информации от Клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные Заказчика недоступны для работников Исполнителя. Порядок оплаты указан на Сайте Исполнителя в разделе "Оплата".
4.5. Особенности оплаты Товара и/или Услуги с помощью банковских карт:
4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
4.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы предоплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты заказчик, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Исполнителя, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон – номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Заказчика).
4.6. При предоплате Товаров и/или Услуг Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
5. ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ. СДАЧА-ПРИЕМКА
5.1. Исполнитель оказывает Услуги в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при оформлении заказа.5.2. Внесение изменений в технические параметры и сроки изготовления Продукции возможны по инициативе любой из сторон. Все изменения технических и прочих условий изготовления Продукции оформляются в письменной форме и подписываются полномочными представителями сторон. Письменная форма считается соблюденной, если стороны обменялись сообщениями по электронной почте или по факсу.
5.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги Заказчику по частям только с письменного согласия Заказчика.
5.4. Исполнитель уведомляет Заказчика об оказании Услуг одним из следующих способов: по телефону, по факсу, электронной почте, путем отправки электронного текстового сообщения. Отправка такого уведомления означает наличие готовой Продукции и/или Услуги, а также необходимость для Заказчика принять Продукцию и/или Услугу.
5.5. День отправки уведомления Заказчику о готовности продукции и/или услуги считается датой фактического изготовления продукции и/или оказания услуги и означает выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в отношении сроков оказания Услуг. Заказ считается доставленным в момент его передачи Заказчику. Заказчик подтверждает исполнение Заказа, приняв его.
5.6. Исполнитель приступает к работам по изготовлению продукции после поступления авансового платежа на его расчетный счет в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора и согласования с Заказчиком электронной версии оригинал-макета Продукции, если письменным соглашением Сторон не установлено иное.
5.7. В случае, если Заказчиком нарушаются сроки согласования Исполнителю макета, или при возникновении у Заказчика необходимости внести в него изменения или дополнения, Исполнитель вправе увеличить согласованный сторонами срок исполнения заказа, уведомив об этом Заказчика. При увеличении по инициативе Заказчика ранее согласованного объема работ, стоимость и срок его выполнения согласуются Сторонами дополнительно.
5.8. Изменение сроков или стоимости, наступившее вследствие действий (бездействия) Заказчика, будет считаться нарушением сроков по вине Заказчика. В этом случае Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков и/или иных обязательств по Договору, а также от возмещения любых дополнительных убытков Заказчику.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Заказчику с момента передачи Заказа непосредственно Заказчику или указанному им лицу, либо доставки Товара до выбранного Заказчиком перевозчика. Исполнитель не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Способы и условия доставки согласовываются Сторонами.
6.4. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте Исполнителя и рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
6.5. При доставке Заказ вручается Заказчику либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/ или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.6. При передаче Заказа Заказчик должен проверить внешний вид Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Продавца, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия. После проставления подписи Заказчика в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Заказчику в удовлетворении претензий Заказчика к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с согласованным оригинал-макетом и заданием Заказчика, изложенным последним при оформлении заказа, и осуществить необходимые работы согласно требованиям отраслевых норм в согласованный сторонами срок.
- По требованию Заказчика информировать его о ходе оказания Услуг, а также незамедлительно уведомить Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут привести к несоблюдению сроков оказания Услуг или нарушению иных условий настоящего Договора.
- При обнаружении непригодности или недоброкачественности представленного Заказчиком исходного материала предупредить Заказчика о возможных неблагоприятных для Заказчика последствиях выполнения его задания и приостановить работы. Уведомление об обнаружении непригодности или недоброкачественности исходного материала должно быть незамедлительно передано Заказчику посредством телефонной и факсимильной связи. Заказчик обязан в течение одних суток с момента получения уведомления передать посредством факсимильной связи либо вручить лично Исполнителю письменное указание о прекращении или продолжении работ, а в случае необходимости замены материала (или его части) Заказчик обязан в течение двух суток совершить замену.
- Передать изготовленную продукцию Заказчику в оговоренные сроки;
- По согласованию с Заказчиком уничтожать или возвращать все предоставленные им исходные материалы.
- По заявке Заказчика предоставить ему подписанный акт приемки оказанных услуг.
- По требованию Заказчика, за дополнительную плату, внести изменения в уже согласованный оригинал-макет и/или технические параметры оказания Услуг, либо принять такие изменения в готовом виде от Заказчика.
7.2. Исполнитель имеет право:
- По своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания Услуг и передавать им макет Заказчика (его части); при этом ответственность перед Заказчиком за ненадлежащее качество оказанных Услуг, оказанными третьими лицами, или иные нарушения обязательств по настоящему Договору несет Исполнитель;
- Требовать дополнительной оплаты своих услуг в случае изменения Заказчиком параметров своего заказа, а также при необходимости вносить правки в оригинал- макет;
- Увеличить, письменно уведомив Заказчика, срок выполнения Услуги в случае несвоевременной ее оплаты Заказчиком, в случае несвоевременного предоставления Заказчиком макета и технического задания, а также в случае несоответствия предоставленного макета техническим требованиям;
- Отказать Заказчику в оказании Услуг, если предоставленные Заказчиком макет или иные материалы нарушают требования законодательства РФ о рекламе, права авторов и иных владельцев исключительных прав, носят порнографический или иной непристойный характер, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывают к жестокому обращению с животными; нарушают права национальных и иных меньшинств; содержат призывы к насильственным действиям или иным образом нарушают действующее законодательство Российской Федерации.
7.3. Заказчик обязуется:
- Оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора;
- Соблюдать требования законодательства РФ об авторских и смежных правах, гарантировать Исполнителю свободу от любых обременений на оригинал-макет (его части), гарантировать соблюдение прав третьих лиц;
- В трехдневный срок с момента подтверждения заказа согласовать с Исполнителем электронную версию макета, полностью соответствующего техническим требованиям,
- В случае доработки макета Исполнителем и после подписания доработанного оригинал-макета Заказчиком, считается, что все сведения и параметры правильны, претензии к содержанию такого макета (либо к продукции, произведенной на его основании) Исполнителем не принимаются;
- Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
- Вывезти (в случае самовывоза) готовую продукцию с территории Исполнителя в течение 3-х рабочих дней с момента получения сообщения о готовности продукции. При вывозе продукции позже указанного срока Исполнитель вправе взыскать с Заказчика плату за хранение. Оплата производится в течение 3-х банковских дней со дня вывоза Продукции на основании счета от Исполнителя - Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Заказчику с момента получения Заказа.
- В случае возникновения обоснованных претензий по качеству к Исполнителю, не позднее трех дней с момента приемки, составить письменную претензию и направить ее в адрес Исполнителя.
7.4. Заказчик имеет право:
- В процессе исполнения Договора, вносить изменения в уже согласованный оригинал-макет и/или технические параметры оказываемых Услуг, по согласованию с Исполнителем. В этом случае считается, что Заказчик уведомлен о последствиях: возможных нарушениях сроков, изменениях стоимости, возможных качественных изменениях в оказании Услуг, возможных ошибках вследствие приостановки и последующего восстановления работ по оказанию Услуг;
- Отказаться от оказания Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить Заказчику перечисленные денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, а Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с отказом от исполнения обязательств по Договору.
- Получить изготовленную продукцию и/или услугу в соответствии с настоящим договором при предъявлении Исполнителю документов, удостоверяющих личность или оформленной доверенности на уполномоченное лицо.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков оказания Услуги. В случае если Исполнитель нарушит срок оказания Услуг, он обязан по письменному требованию Заказчика выплатить ему пени в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости настоящего Договора.8.2. В случае оказания Услуг ненадлежащего качества и обоснованности претензий Заказчика, Исполнитель обязуется, своими силами и за свой счет устранить недостатки или заново оказать Услуги надлежащего качества. Если технологический процесс предусматривает более длительный срок оказания Услуг, Исполнитель имеет право изменить сроки устранения ее недостатков, письменно известив об этом Заказчика. При этом срок исправления недостатков не может превышать срока, согласованного сторонами.
8.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказанных Услуг ненадлежащего качества, иные убытки и упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежат. Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае не может превышать стоимости спорных оказанных Услуг, оплаченных Заказчиком.
8.4. Заказчик несет полную ответственность за содержание и оформление макета, а также за ее соответствие требованиям действующего законодательства, в т.ч. об авторских и смежных правах, об охране персональных данных.
9. КАЧЕСТВО И ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ
9.1. Качество оказываемых Услуг должно отвечать нормам действующего законодательства РФ и требованиям отраслевых технических регламентов.9.2. Заказчик обязуется осуществить приемку оказанных Услуг, Товаров и другой продукции по качеству, в соответствии с условиями Договора.
9.3. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, возврату и обмену не подлежат.
9.4. В случае получении услуги ненадлежащего качества, Заказчик обязуется обратиться в офис Исполнителя в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества. При наличии обоснованных претензий по качеству оказанной Услуги (т.е. обнаружения признаков выполнения Услуг не по согласованному макету и техническому заданию) стороны составляют, либо Заказчик направляет Исполнителю обоснованную претензию, с указанием: несоответствий оказания Услуг, а также излагает свои требования. Он также имеет право, не позднее трех дней с даты получения, вернуть некачественные экземпляры продукции Исполнителю.
9.5. В случае если Заказчик в течение трех дней с момента приемки Услуг не направит Исполнителю письменной претензии и не вернет бракованную продукцию, все оказанные Услуги считаются качественными, а все обязательства Исполнителя по оказанию Услуг исполненными надлежащим образом.
9.6. По предварительному согласованию с Исполнителем, Заказчик имеет право вернуть Товар через службу доставки Исполнителя, при этом Заказчик обязан возместить Исполнителю все расходы на доставку. Возмещение расходов Исполнителя на доставку осуществляется следующим образом:
- если Товар и доставка были оплачены Заказчиком безналичным путем, то Исполнитель возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Исполнителя на доставку возвращенного от Заказчика Товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Исполнителем;
- если Товар был оплачен предварительно, а доставка нет, то Заказчик обязуется в момент передачи Товара возместить Исполнителю услуги по доставке;
- если Товар и доставка оплачиваются Заказчиком при передаче Товара, то Заказчик обязуется в момент передачи Товара возместить Исполнителю услуги по доставке.
10. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением прав Заказчика применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.10.2. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя Генерального директора Исполнителя, с указанием его юридического адреса. Претензия может быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении или доставлена в офис Исполнителя лично.
10.3. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заявителя, телефон, адрес Заявителя, характер услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заявителя, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств брака или предоставления услуги ненадлежащего качества. Исполнитель, получив претензию, обязан рассмотреть ее и ответить по существу претензии в десятидневный срок с даты получения претензии. На ее основе по согласованию сторон принимается решение о дальнейших действиях Исполнителя: полная переделка или доделка Заказа, пропорциональное уменьшение цены продукции, предоставление скидки на последующие Услуги и т.п.
10.4. Все споры, возникающие из настоящего Договора, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде г. Санкт-петербурга в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ и АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Исполнитель обязуется не передавать содержание работ Заказчика третьим лицам, а также не разглашать иные ставшие ему известными в процессе исполнения обязательств по данному Договору сведения о Заказчике, если иное прямо не следует из смысла и условий Договора.11.2. Исполнитель вправе не коммерчески использовать макет Заказчика в электронном виде, а также изготовленные Исполнителем единичные экземпляры печатной продукции с согласия Заказчика в целях демонстрации образцов выполненных Исполнителем работ.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказчиком заказа на Услуги и выражения согласия с условиями Договора в порядке, предусмотренном п. 1.2 настоящего Договора.12.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Договора. Размещая заказ, Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора, они ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Любые приложения, изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Письменная форма считается соблюденной, если Стороны обменялись сообщениями по электронной почте или по факсу.
12.4. Стороны могут заключить индивидуальный Договор на оказание услуг. В этом случае условия этого Договора будут иметь преимущественное значение относительно данного Договора-оферты.
12.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок или работ, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Индивидуальный предприниматель Богуш Денис Валерьевич (ИП Богуш Д.В.)
- ИНН 781436982558;
- ОГРНИП – 317784700320631;
- р/с 40802810200000900791 в АО Банк ПСКБ
- к/с 30101810000000000852;
- БИК 044030852.
Юридический, фактический и почтовый адреса:
197373, г. Санкт-Петербург, ул Планерная, дом 71, корпус 3, кв16
197373, г. Санкт-Петербург, ул Планерная, дом 71, корпус 3, кв16
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим, я (далее – Лицо), даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Богушу Денису Валерьевичу, (далее – Исполнитель) на обработку своих персональных данных, указанных на сайте Исполнителя для получения новостной (рекламной) рассылки, направляемой (заполненной) с использованием настоящего сайта, для получения рассылок о ценах на товар, поступивших новинках, о предложениях партнеров Исполнителя, а также рассылок подготовленных в качестве личных рекомендаций для Лица с учетом анализа его покупательского поведения.
Обработка персональных данных Лица может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Исполнителя. Настоящим Лицо соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием, на основании договоров, заключенных Исполнителем с этими лицами, персональные данные Лица могут передаваться внутри группы лиц, включая трансграничную передачу. Настоящее согласие Лица на обработку его/ее персональных данных, указанных на сайте Исполнителя, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, действует с момента предоставления этих данных до момента его отзыва. Согласие на обработку персональных данных, указанных на сайте Исполнителя, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом при подаче письменного заявления (отзыва) Исполнителю. Обработка персональных данных Лица прекращается немедленно с момента получения Исполнителем письменного заявления (отзыва) Лица и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное. Обезличенные персональные данные Лица могут использоваться Исполнителем в статистических (и иных исследовательских целей) после получения заявления (отзыва) согласия, а также после достижения целей, для которых настоящее согласие было получено.
Настоящим Лицо при регистрации на сайте Исполнителя подтверждает достоверность указанной информации.